Services en Médiation

“Appréhender les tensions ou les conflits comme fondement d'une nouvelle relation, riche en opportunités et en créativité.”

Faciliter la résolution de conflits avec la médiation

Avoir recours à la médiation, c'est choisir de s’accompagner d’un tiers impartial pour résoudre un conflit ou un désaccord. Au lieu de se disputer ou de faire appel à un tribunal, les parties discutent ensemble avec l'aide d'un médiateur, tiers neutre, qui est là pour faciliter l'échange et leur permettre de trouver la solution qui leur convient. Le médiateur ne prend pas parti et ne décide pas pour eux, il aide simplement à clarifier les points de vue et à trouver un terrain d'entente.

C'est une manière plus rapide, plus douce et moins coûteuse de résoudre les problèmes.

Médiation intra-entreprise

Médiation de projet
Médiation interpersonnelle
Médiation collective
Médiation organisationnelle

Médiation inter-entreprises

Gestion des conflits entre l'entreprise et ses partenaires / fournisseurs / prestataires / sous-traitants

Médiation entre particuliers

Succession
Patrimoine
Conflit de voisinage
Divorce, Séparation

Les différents types de médiation en entreprise que je pratique

La médiation de projet: Pour faciliter la communication et restaurer la confiance entre les acteurs d’un projet, faciliter la collaboration et assurer sa réussite en permettant aux acteurs de se concentrer sur leurs tâches.

La médiation interpersonnelle: Pour accompagner le dialogue entre des personnes en conflit, par exemple, en cas de difficulté relationnelle entre collègues, entre un collaborateur et son manager ou un collaborateur et la direction. Les conflits peuvent venir de désaccords sur l’exécution du contrat de travail, de situations de harcèlement, de discrimination ou d’inégalité de traitement.

La médiation collective ou de groupe: Pour accompagner le dialogue à l’intérieur d’un collectif de travail dans les situations de conflit entre un manager et son équipe, entre équipes, entre des représentants du personnel ou des syndicats et la direction.

La médiation organisationnelle: Pour préserver la stabilité organisationnelle en recréant du lien entre les collaborateurs et l’organisation et rétablir un certain équilibre entre les pouvoirs, une perception de justice. Elle intervient dans le cadre de conflits qui impactent le fonctionnement global de l'entreprise.

Ma façon d'aborder la médiation

Médiatrice diplômée de l’IFOMENE (Institut Catholique de Paris), j’aide entreprises et particuliers à résoudre leurs différends de manière constructive et confidentielle, en médiation conventionnelle.

Inscrite sur la liste des médiateurs de la Cour d’appel de Paris, j’interviens également dans le cadre de médiations ordonnées par les tribunaux.

Je suis membre du Syndicat Professionnel des Médiateurs (SYME).

Mon rôle est de créer un environnement où les parties se sentent en situation d’égalité et de confiance pour leur permettre de développer leur capacité à être ensemble et à s’écouter. Écouter attentivement, comprendre les différentes perspectives, les faire accepter et respecter pour parvenir à des solutions équitables qui répondent aux besoins de toutes les parties impliquées.

Et ce dans le respect du code de déontologie du médiateur.

Créez un environnement de travail positif
Rétablissez des relations apaisées et équilibrées

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